تنوع نیازمندیها و درخواستهای مشتریان سبب میگردد تا سازمانها همواره به دنبال ارائه محصولات و خدمات بهروز مطابق با نیاز موجود در بازار باشند. نکته بسیار مهم در این مسیر کنترل تحقق نیازمندیهای مشتریان و حصول اطمینان از ارائه محصولات و خدمات بهروز با پایداری و کیفیت قابل قبول با در نظر گرفتن محدودیت موجود […]