بانکها و موسسات مالی از سال 2008 با مجموعهای از چالشها در حوزههای مدل کسب و کار، نحوه ارتباط با مشتریان و فناوری اطلاعات مواجه شدند. از مهمترین ریشههای این چالشها میتوان به ورود بازیگران جدید و استارتاپها و نیاز به نقشآفرینی بانکها در اکوسیستم جدید اشاره کرد. اما برای ایفای نقش در زمین بازی […]