SERVICE VALUE SYSTEM
بهروش ITIL چگونه باعث توسعه مهارتهای نرم میشود؟
بهروش ITIL یک چارچوب شناخته شده میباشد که در سراسر جهان مورد استفاده قرار میگیرد. این چارچوب راهنماییهای عملی و اثبات شدهای برای ایجاد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در سازمان ها ارائه میدهد. تمرکز ITIL در نسخه جدید بر خلق ارزش به صورت مشترک (Co-Create) برای مشتریان میباشد. بر این اساس سیستم ارزش خدمات […]