درباره مهارت مدیریت خدمات IT (ITSM)
دورههای تحول فناوری اطلاعات (IT Transformation) به سازمانها و متخصصان کمک میکنند تا با بهروزترین فناوریها، استراتژیها و رویکردهای نوین در مدیریت و توسعه زیرساختهای IT آشنا شوند. این دورهها شامل مفاهیمی مانند مدیریت خدمات IT (ITSM)، رایانش ابری (Cloud Computing)، اتوماسیون فرآیندها، امنیت سایبری، DevOps و چابکسازی سازمانی هستند. هدف اصلی این دورهها، توانمندسازی مدیران و تیمهای فناوری اطلاعات برای بهینهسازی عملیات، افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و سازگاری با تغییرات سریع دنیای دیجیتال است. با شرکت در این دورهها، متخصصان IT میتوانند مهارتهای خود را ارتقا داده و سازمانها را در مسیر تحول دیجیتال هدایت کنند.