وبلاگ

پیش از اقدام برای اعمال هر تغییری در حوزه فناوری- برای همه از مدیران شرکت گرفته تا کارمندان میانی- مهم است که پاسخ این سوال برای همگان شفاف شود: تحول دیجیتال در کسب و کار چیست؟ تحول دیجیتال مبحثی بسیار گسترده است و انواع مختلفی از نوآوری‌ها را تحت پوشش قرار می‌دهد. این مفهوم در […]

خلاصه: تکنولوژی­‌ها، علی­‌الخصوص تکنولوژی‌­های مدرن در حال تغییر دامنه تجربه مشتری برای کسب‌­وکارها هستند. بسیاری از کسب­‌وکارها هم‌­اکنون از منافع استفاده از این تکنولوژی­‌ها بهره­‌مند هستند و این سبب بهبود کارایی، بهره‌­وری و چشم‌­ا‌نداز رشد سازمان­‌ها شده است.

خلاصه: تجربه مشتری به کلیه تعاملات بین سازمان و مشتری از طریق روابط کسبوکار گفته می­شود، هرچقدر این تعاملات مثبت­تر باشد، مشتریان وفادارتر خواهند بود. یک کسب­وکار نمی­تواند بدون مشتریان خود وجود داشته باشد لذا نیاز است سازما­ن­ها با ایجاد یک استراتژی صحیح، بر جذب مشتریان جدید و نگهداشت مشتریان فعلی خود تمرکز کنند. تجربه […]

دیجی وایز با تکیه بر دانش، تجربه و سوابق درخشان خود در پروژه های مشاوره صنعت بانکداری در کشور، مفتخر است اعلام نماید که اولین بسته آموزشی تخصصی تحول دیجیتال در صنعت بانکداری را طراحی نموده است و در اولین گام در بانک تجارت به عنوان یکی از بزرگترین بانک های کشور، مباحث آموزشی تحول [...]