IT Operating Model Principals

در عصر تحول دیجیتال، طراحی یک مدل عملیاتی فناوری اطلاعات (IT Operating Model) مؤثر، نقش حیاتی در توانمندسازی سازمان‌ها برای ارائه خدمات چابک، مقیاس‌پذیر و هم‌راستا با اهداف کسب‌وکار دارد. مدل عملیاتی IT به‌عنوان نقشه‌راهی برای نحوه سازماندهی تیم‌ها، فرآیندها، نقش‌ها، فناوری و حاکمیت، پایه‌ای ضروری برای موفقیت در پیاده‌سازی استراتژی‌های فناوری، مدیریت خدمات و ایجاد ارزش پایدار است. بدون مدل عملیاتی مشخص، سازمان‌ها با ناهماهنگی، دوباره‌کاری، عدم شفافیت و کندی در تصمیم‌گیری مواجه خواهند شد.

این تصویر، IT Operating Model Components را نشان می‌دهد که Engage، Enable و Deliver توسط فناوری اطلاعات را تعریف می‌کند. این اجزا شامل حوزه‌هایی مانند ساختار سازمانی، ابزارها، منابع انسانی، عملکرد، و مدل تحویل هستند که در چارچوبی بین “فرهنگ” و “حاکمیت” برای اجرای مؤثر استراتژی IT به کار گرفته می‌شوند. در این دوره، شرکت‌کنندگان با ساختارهای مختلف مدل عملیاتی، اجزای کلیدی آن (از جمله نقش‌ها، مسئولیت‌ها، قابلیت‌ها، ابزارها و ساختارهای گزارش‌دهی)، و نحوه هم‌راستاسازی آن با اهداف استراتژیک سازمان آشنا می‌شوند.

دستاوردهای دوره آموزشی IT Operating Model Principals :

• درک مفاهیم پایه و اهمیت طراحی مدل عملیاتی IT برای موفقیت سازمان
• آشنایی با اجزای کلیدی مدل عملیاتی: ساختار، فرآیندها، نقش‌ها و فناوری
• توانایی طراحی مدل عملیاتی هم‌راستا با استراتژی و نیازهای کسب‌وکار
• شناخت تفاوت‌ها و مزایای مدل‌های سنتی، چابک، DevOps و ترکیبی
• توانمندی در تحلیل وضعیت موجود و تعریف مدل هدف (Target Operating Model)
• درک ارتباط مدل عملیاتی با حاکمیت IT، مدیریت خدمات و تحول دیجیتال
• آمادگی برای مشارکت در پروژه‌های بازطراحی ساختار عملیاتی IT
• ایجاد زیرساخت دانشی برای ایفای نقش راهبردی در طراحی و بهینه‌سازی عملکرد IT