تحول دیجیتال

تعاریف مختلفی در رابطه با تحول دیجیتال وجود دارد و شرکت‌های مختلف به گونه‌های متفاوتی اقدام به تعریف مفهوم تحول دیجیتال کرده‌اند. اما بسیار مهم است که ما تفاوت معناداری میان سه عبارت ذیل قائل شویم: Digitization Digitalization Digital transformation پیش از آنکه وارد جزئیات هرکدام شویم، بد نیست بدانیم این موضوع دیگر یک بحث […]

تعاریف متفاوتی در حوزه تحول دیجیتال برای سازمان دیجیتال ارائه شده است اما ITIL4 در کتاب Digital and IT strategy به شکل متمایزی اقدام به تعریف این دو مفهوم کلیدی در دنیای دیجیتال نموده است. از نگاه ITIL4 سازمان‌‎های دیجیتال سازمان‌‎هایی هستند که فناوری‌‎های دیجیتال یک یا هر دو قابلیت ذیل را برای آن‌ها ایجاد […]

در تعریفی که ITIL4 در کتاب Digital and IT strategy از فناوری‏‌های دیجیتال (Digital technology) ارائه می‌‎دهد، فناوری‎‌های دیجیتال عبارتند از هر مدل از فناوری‏‌هایی که تمرکز آن‏‌ها بر دیجیتالی نمودن یک موجودیت و یا پردازش داده‏‌های دیجیتالی است. فناوری‏‌های دیجیتال خود شامل سه بخش اصلی می‌‏گردند: فناوری اطلاعات (Information Technology یا به اختصار IT) […]

امروزه در رابطه با پدیده تحول دیجیتال بسیار صحبت می‎‌شود اما وقتی تحول دیجیتال را با رویکردهای مختلف بررسی می‎‌کنید همه بر یک نکته اذعان دارند که هدف از تحول دیجیتال ارائه تجربه بهتر به مشتریان است. اما چگونه شرکت‌‎ها و سازمان‎‌های ارائه‎‌دهنده محصولات و خدمات می‎‌توانند تجربه بهتری به مشتریان ارائه نمایند؟ آیا تنها […]

طبقه‌بندی‌های مختلفی برای انواع رویکردها در پروژه‌های تحول دیجیتال وجود دارد اما یکی از طبقه‌بندی‌های کلیدی این است که آیا سازمان با یک رویکرد Top down و Holistic طرح تحول دیجیتال را برای کل سازمان شامل کلیه محصولات و خدمات، مدل عملیاتی، جریان‌های خلق ارزش و قابلیت‌های دیجیتال به انجام رسانده است و یا برای […]

همه ما یا بر اساس مطالعاتمان یا در فیلم‌های علمی تخیلی با مفهوم جهان‌های موازی آشنا شده ایم. به این معنا که در یک زمان جهان های متفاوتی وجود دارد و همه آنها با ما در ارتباط هستند، در واقع آنها شاخه‌ای از دنیای ما هستند ولی امکان دارد اتفاقات در آنها به شکل‌های متفاوتی […]